Aviso Legal

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Aviso Legal 2018-10-21T19:48:33+00:00

Titularidad del Web site

https://www.kelianatural.es/ es propiedad de Natural Source S.L. (en adelante Kelia Natural) con NIF 73640518B y domicilio en C/ Escritor Sánchez Moreno, n3 1B, 30009 Murcia España. Dirección de contacto info@kelianatural.es y teléfono (+34) 616 09 18 84. Dirección de la tienda física C/ Andrés Baquero (Bulevar Trapería 36) 30001 Murcia.

Natural Source, s.l. está inscrita en el Registro Mercantil de Murcia con los siguientes datos: Sección 8, Folio 134, inscripción 1ª.

Finalidad del site

La finalidad del site es Venta de productos para el entorno del bebé, ropa, accesorios,pañales, zapatos, baño, juguetes, libros, etc.

Los precios de este sitio web INCLUYEN I.V.A.

Los productos en venta que se ofrecen y publican en esta web se encuentran definidos y sometidos a unas condiciones legales que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones legales.


Aceptación del usuario

El uso de la web le otorga la condición de usuario del mismo (en adelante, el “Usuario”), e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada por la “web”, en el momento mismo en que el Usuario acceda a la misma. Como consecuencia, es deber del Usuario leer detenidamente el presente aviso legal cada vez que utilice la Web, debido a que esta puede sufrir modificaciones.


Uso del sitio web y Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, así como sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

Asimismo queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra Kelia Natural o terceros, o que pudieran causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la web.

Tanto el acceso a la web como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos el mismo, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Kelia Natural se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la web a aquellos usuarios que incumplan este aviso legal.


Política de privacidad y de protección de datos anterior al Reglamento de RGPD

Nos adaptamos al nuevo Reglamento de RGPD que entró en vigor el pasado 25 de Mayo del año 2018. ( Ver nueva política de privacidad y Protección de datos más abajo)

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al usuario de lo establecido en el artículo 5 de dicha Ley: los datos introducidos tanto en los formularios de contacto de nuestro site se almacenarán en ficheros propiedad de María Dolores Quiles Rosillo al cual se le dará el tratamiento estipulado por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

La finalidad para la cual está destinado el formulario de registro es la gestión de clientes y la gestión de ventas.

Con respecto a la sección BLOG  los datos obtenidos serán el nombre, dirección de correo del usuario que se de alta/suscriba/suba comentarios en dicha sección con las finalidades siguientes: tener una relación de usuarios de la sección Blog inscritos con el objeto de mantener contacto, así como su gestión, y la realización de estadísticas.

Kelia Natural es responsable del tratamiento  y se compromete a no destinar los datos a una finalidad distinta para la cual fueron recogidos.

Kelia Natural se compromete a tratar sus datos confidencialmente y a aplicar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su tratamiento o acceso no autorizado, según establece la normativa vigente en materia de protección de datos.

La cumplimentación de los formularios por parte de los usuarios supone que los mismos prestan su consentimiento expreso a la recogida de sus datos por parte de Kelia Natural.

Los titulares de los datos tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Para ejercitar estos derechos, los titulares de los datos pueden dirigir una petición escrita acompañada de la fotocopia del DNI (o en su caso del pasaporte) por correo postal a la dirección: Natural Source S.L.,  C/ Escritor Sánchez Moreno, n3 1B, 30009 Murcia, España.

Los usuarios responderán en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Kelia Natural el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos o erróneos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada atendiendo a las necesidades de Kelia Natural y a posibles cambios legislativos que se produzcan.

Política de privacidad y protección de datos actualizada e implantada a fecha de 25 de mayo de 2018 para adaptarnos al nuevo reglamento de RGPD

La Política de Privacidad de Kelia Natural ( Gestionada por Natural Source S.L) describe en detalle nuestra política sobre la forma en que recogemos, utilizamos y cedemos sus datos personales. Somos conscientes de la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos sus datos personales y, en consecuencia, nos comprometemos a garantizar su seguridad y confidencialidad cuando utilice esta web y cualquiera de nuestros servicios. La presente política se aplica desde el día 25 de mayo de 2018 para adaptarnos al nuevo reglamento de RGPD y es posible que se modifique en el futuro para adaptarla a los cambios que surjan, por lo que le recomendamos que la revise de manera regular.

Acceder a este sitio web o cualquier otro gestionado por Natural Source S.L (Kelia Natural) supone que ha leído y aceptado la Política de Privacidad que aquí se describe, así como la gestión y tratamiento de datos que se detallan.

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Natural Source S.L.
Domicilio social: C/ Escritor Sánchez Moreno nº3, 1ºB 30009 Murcia
Correo electrónico: info@kelianatural.es

 

  1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Por dato personal se entiende cualquier información que permita, de forma directa o indirecta, identificar a una persona en concreto, como por ejemplo su nombre y apellidos, su dirección, su número de teléfono o de DNI, o su dirección de correo electrónico. En general podrá navegar por nuestra web sin necesidad de proporcionar datos personales, aunque algunos de ellos, como la dirección IP, se recopilarán de manera automática en base a los fundamentos descritos más adelante.

Actuamos siempre bajo el principio de solicitar únicamente los datos mínimos necesarios para poder cumplir con el servicio solicitado, por lo que en los diferentes formularios verá indicados con un asterisco aquellos campos cuya información es estrictamente necesaria. Para crear una cuenta para poder realizar compras en nuestra web solo se solicitará el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, además su dirección de envío y teléfono.

Los datos personales recopilados pueden provenir de:

  • Información facilitada:Mediante el uso voluntario de los diferentes formularios de nuestra web para crear una cuenta,  o realizar una compra, entre otras acciones. También podemos recopilar los datos facilitados voluntariamente por otros medios, como el teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea.
  • Información cedida por terceros:No utilizamos datos cedidos por terceras personas.
  • Información recopilada de manera automática:Determinada información de su ordenador o dispositivo móvil se recopila de manera automática cuando visita nuestro sitio web, entre la que se incluyen los datos de inicios de sesión, diferentes Cookies, la dirección IP, el software de navegación utilizado y el sitio web de referencia, con el propósito de mejorar la experiencia de navegación y llevar a cabo análisis estadísticos.
  1. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales que nos facilite se utilizarán exclusivamente con el propósito por el que han sido recabados y para los fines específicos que se describen a continuación.

  • Gestionar su registro y cuenta para acceder a nuestra web de manera personalizada
    Datos personales obligatorios:Nombre, contraseña, dirección de correo electrónico
    Datos personales opcionales: Dirección, teléfono, fecha de nacimiento
    Fundamento jurídico: Necesidad de formalizar un contrato de uso de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso.
  • Realizar y tramitar compras
    Datos personales:Nombre, dirección postal, teléfono, dirección de correo electrónico, DNI (obligatorio para residentes en Canarias, Tenerife, Ceuta y Melilla), dirección IP
    Fundamento jurídico: Necesidad de formalizar un contrato de venta de acuerdo con las Condiciones de Compra
  • Hacer Comentarios en el Blog de Kelia
    Datos personales:Nombre,  dirección de correo electrónico, contenido proporcionado, dirección IP
    Fundamento jurídico: Necesidad de formalizar un contrato de uso de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso y las Normas del Foro
  • Comunicarnos con usted para dar respuesta a sus consultas, informarle sobre nuestra web y sobre cambios en las condiciones o en la política de privacidad
    Datos personales:Nombre, dirección de correo electrónico
    Fundamento jurídico: Nuestros intereses legítimos para responder a consultas, garantizar el buen funcionamiento de los servicios o notificarle sobre cambios relevantes
  • Informarle de las novedades que se produzcan a nivel de productos, promociones comerciales, artículos publicados y novedades en la web
    Datos personales:Nombre, dirección de correo electrónico
    Fundamento jurídico: Su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales mediante correos electrónicos
  • Administrar y proteger nuestro negocio, resolver disputas o solucionar problemas y prevenir actividades que podrían estar prohibidas o ser ilegales
    Datos personales:Nombre, dirección postal, teléfono, dirección de correo electrónico, DNI, dirección IP
    Fundamento jurídico: Nuestros intereses legítimos en la gestión del negocio y la obligación de proporcionar la información solicitada por las autoridades competentes
  1. ¿Con quién compartimos su información?

Solo compartimos su información personal cuando resulte necesario para cumplir con el servicio solicitado. En el caso de realizar una compra mediante nuestra web, facilitaremos los datos de envío necesarios a las empresas de transporte encargadas de realizar la entrega de la mercancía. De igual forma, cuando sea necesario por la modalidad de pago elegida, sus datos serán transmitidos a proveedores de pago externos.

Por otra parte, sus datos personales serán comunicados siempre que nos veamos legalmente obligados a hacerlo ante las fuerzas del orden y otros organismos gubernamentales para cumplir con citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales legítimos y exigibles, para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para defendernos de demandas judiciales y en cualquier otro caso en que la ley lo exija.

  1. ¿Durante cuánto tiempo guardamos su información?

Los datos de carácter personal se almacenan el tiempo que resulte necesario para los fines establecidos anteriormente y para cumplir con nuestras obligaciones legales. La información relativa a cuentas de usuario y acceso a nuestro foro y mercadillo se conservará mientras no se solicite su cancelación.

Los datos personales relativos a compras realizadas se mantendrá seis años de acuerdo con la normativa actual.

Incluso después de solicitar el cierre de una cuenta, es posible que guardemos cierta información personal durante un periodo más prolongado si esta es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantener la seguridad o para defender o ejercer nuestros derechos.

  1. ¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos personales?

De conformidad con las leyes y normativas aplicables, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso, en base al cual puede solicitar una copia de los datos personales que almacenamos.
  • Derecho de rectificación, por el que solicita la modificación de cualquier dato inexacto o la adición de datos incompletos.
  • Derecho de cancelaciónde sus datos personales, si estos han dejado de ser relevantes para el fin por el que fueron recabados, retira su consentimiento sin otro fundamento jurídico o existe un imperativo legal.
  • Derecho de oposiciónal procesamiento de sus datos.
  • Derecho a restriccióndel acceso a sus datos.
  • Derecho a la portabilidadde sus datos.
  • Derecho a determinar la forma en que se utilizarán sus datos personales, así como la forma en que se ejercitarán sus derechos, tras su fallecimiento.

Puede ejercer sus derechos sin ningún coste, enviando una solicitud por correo electrónico a info@kelianaural.es. Con objeto de verificar su identidad y garantizar el ejercicio de sus derechos, es posible que le solicitemos una prueba de identidad.

  1. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Aunque no es posible garantizar la infalibilidad de los sistemas informáticos ni la seguridad absoluta debido a las dificultades propias de Internet y de los programas informáticos, hemos adoptado medidas proactivas para proteger los datos personales proporcionados contra el acceso no autorizado, así como contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales.

Utilizamos el cifrado de datos para transferir la información sensible y cortafuegos para prevenir el acceso no autorizado a los datos.

  1. Información sobre menores de edad

Nuestra web está reservada para adultos y no ofrece servicios a menores. En ningún caso recopilamos datos relativos a menores de edad de manera consciente. Si tenemos conocimiento de que los datos personales pertenecen a un menor de edad, eliminaremos dicha información lo antes posible.

  1. Enlaces externos de nuestra web

Nuestra web contiene enlaces a otras webs. Si accede a otras webs desde estos enlaces, dichas webs podrían recopilar o tratar sus datos personales de manera distinta a nuestra Política de Privacidad, por lo que le recomendamos que revise las políticas de las webs de terceros para conocer la información relativa a sus procedimientos de recopilación y uso de datos personales.

  1. Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna duda o consulta relativa a sus datos personales o desea ejercitar alguno de sus derechos, por favor contacte con nosotros:

Kelia Natural (Natural Source S.L)l

info@kelianatural.es

Teléfonos: 616091884/868931039

Calle Escritor Sánchez Moreno nº3, 1ºb

30009 Murcia España


Códigos de Conducta

Se informa que Kelia Natural no está adherido a ningún código de conducta, tanto propio como ajeno. En lo sucesivo, esta adhesión podrá ser modificada por voluntad propia de Kelia Natural  sin mediar comunicación expresa por escrito con sus usuarios.


Propiedad Intelectual

El Site y los contenidos que en él se albergan están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o generación de obras derivadas de los contenidos de la página, sin la previa autorización del titular de los correspondientes derechos, o se encuentre legalmente permitido.

El acceso al site no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.


Reserva de derechos

Kelia Natural podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la estructura, diseño web así como cualquier información contenida en la página, modificar o eliminar productos, las condiciones de acceso o incluso de uso de la web de forma unilateral y sin previo aviso sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

Kelia Natural se reserva el derecho para interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del sitio web o de cualquiera de los servicios que lo integran.


Exclusión de garantías y Responsabilidad

Kelia Natural no otorga ninguna garantía ni se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudiera derivar de:

–        la falta de disponibilidad y continuidad técnica  o del funcionamiento de la página.

–       de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos,

–      de la falta de utilidad, adecuación o validez de la web, servicios, contenidos con el objeto de responder a las necesidades, actividades o expectativas de los usuarios.

–       Del uso negligente o ilícito de la web en general que no respeten las normas definidas en el presente aviso legal, a la buena fe, orden público.

–       Errores

–       La presente web se centra en la promoción y venta de los productos ofertados en el mismo. Kelia Natural se compromete a respetar la veracidad de los datos.

Con respecto a la existencia de errores o imprecisiones en el Sitio Web y debido a que los contenidos han sido redactados de acuerdo a la buena fe y serán subsanados por Kelia Natural a la mayor brevedad posible y tan pronto como tenga conocimiento de ello.

 

Política de enlaces

La Web puede incluir “links” o enlaces de texto o gráficos hacia otras páginas web y contenidos ubicados fuera de http://www.kelianatural.es/. Los mismos  son propiedad de terceros.

http://www.kelianatural.es/ utiliza dichos “links”  con el objeto de proporcionar mayor información al Usuario. Debido a que son completamente ajenos a Kelia Natural, ésta no se responsabiliza en ningún caso de las mencionadas páginas web, de sus contenidos ni de las consecuencias que pueda acarrear al Usuario el acceso a dichos enlaces.

Asimismo Kelia Natural sólo autoriza a terceras personas interesadas a que establezcan “links” desde sus páginas web siempre y cuando cumplan con las obligaciones establecidas en el presente Aviso Legal.

Particularmente el “link” ha de posibilitar que la web se muestre en su totalidad dentro de la pantalla del navegador sin que los contenidos se muestren a través de marcos o “frames”.  No obstante lo anterior, Kelia Natural se reserva el derecho a exigir a dichas terceras personas que retiren inmediatamente los “links” hacia el Sitio Web cuando así lo estime conveniente.

El establecimiento de un “link” no implicará en ningún caso la existencia de relaciones entre el tercero que incluye el mismo y Kelia Natural, ni el conocimiento y aceptación por parte de Kelia Natural, de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web.

Kelia Natural no asume ningún tipo de responsabilidad, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad, contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, productos etc., ofrecidos en las webs que no están gestionadas por Kelia Natural.


Redes sociales

La presente web utilizará, Redes sociales y comunidades virtuales que se utilizarán como medios de comunicación y promoción de los productos y servicios de Kelia Natural. Las redes sociales y comunidades virtuales de las que hace uso son las siguientes: Facebook, Instagram, Twitter y WordPress sin perjuicio de que pueda utilizar otras en un futuro. Los objetivos específicos a través de los cuales se usan dichos medios son el apoyo mediático y difusión de los servicios de Kelia Natural.

Con respecto a la información de los contenidos de las redes sociales Kelia Natural no se hace responsable en ningún caso de la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, y actualización de la información suministrada a través de las mismas.

Los contenidos establecidos en las redes sociales son exclusivamente  informativos, por lo que no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el Usuario a partir de las mismas, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o en terceros con base en esta información.

Kelia Natural procurará fomentar la calidad de las informaciones a través de la subsanación de errores en datos recibidos, así como, en la administración de los sitios, y posibilitará que terceros usuarios puedan reportar denuncias sobre comentarios ofensivos e improcedentes que no tengan que ver con los temas tratados, fotos publicadas o vídeos igualmente no relacionados con los temas a los que se destina las anteriores Redes sociales y Comunidades.

En estos casos, Kelia Natural como administrador de las redes, tendrá la potestad de borrar toda información que no se ajuste a la calidad, objeto y buen servicio informativo y lúdico de las redes sociales. No obstante, pese a la intención de procurar la máxima calidad de contenidos,  no se hará responsable de las informaciones referidas.

Se informa que el acceso a las redes  sociales y comunidades de los que la web hace uso para los objetivos anteriormente descritos, requiere de un servicio/  suministro por parte de otros prestadores de servicios de la sociedad de la información. Kelia Natural no puede en ningún momento responsabilizarse de la  fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento de las mismas, y por tanto no puede impedir su suspenso, cancelación o inaccesibilidad por causas ajenas a Kelia Natural.

Kelia Natural no se responsabilizará de los daños o perjuicios que sufra el Usuario por motivos que provengan de fallos o desconexiones en las redes sociales, y que puedan producir pérdidas de información, suspensiones, cancelaciones o interrupciones del servicio  durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Las redes sociales y las comunidades pueden permitir el acceso a enlaces y otras páginas web. Atendiendo a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Kelia Natural actúa como prestador de servicios de intermediación, por lo que sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados, en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya actuado con la diligencia debida para retirarlos. Si  el usuario considera que alguno de los Sitios Enlazados incluye contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a Kelia Natural mediante el mail establecido al principio del presente aviso legal, procediendo diligentemente a retirar dichos enlaces. Kelia Natural en ningún caso se hace responsable de los contenidos y servicios ofrecidos en los Sitios Enlazados, por lo que no responde de los daños producidos por su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad.

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